 Sự bất ổn của Yahoo! đã khiến nhiều người dùng quay lưng với họ.
Bạn ảo - tình cảm thật
Từ bữa nay, người dùng có thể truy cập vào trang web download.Blog.Yahoo.Com để đăng ký tải về quờ quạng “ký ức” của mình. Nhấn nút “xuất dữ liệu” được xem là thao tác dễ dàng nhất, nhưng cũng khó khăn với nhiều thành viên của cộng đồng Yahoo! Blog. Ở đó, họ đã gửi gắm quá nhiều giây lát, hình ảnh, song song cũng nhận được nhiều san sớt qua bình luận của bạn bè, người thân. Nơi mà nhiều người gắn bó suốt những năm tháng tuổi xanh, thậm chí còn tìm thấy nửa kia của đời mình, sẽ lập tức tan như bong bóng sau một cú nhấp chuột.
Chứa chan trên các trang nhật ký là Những lời tâm can cuối, Câu chuyện trước lúc ra đi, Entry rốt cục, Ngày chia xa blog... Blogger “Cô nàng đẹp trai” viết: “Dù đã thay vô cùng mình để níu kéo, nhưng có nhẽ, buổi tiệc vui của Yahoo! Blog đã kết thúc thật rồi”.
Rất nhiều blogger, cho đến những ngày cuối, vẫn dành những thương xót vào entry của mình. Cả một thời kì dài, ít thì cũng phải 3 - 4 năm, dài đã đến 7 - 8 năm, họ từng đều đặn san sớt tâm can tình cảm, sự tin tức của mình với bạn bè, coi ngó, bài trí cho ngôi nhà nhỏ trên mạng Internet. “Dù biết các bạn sẽ rất tức giận, thất vọng..., Nhưng vẫn mong các bạn hãy dành một góc nhỏ để lưu giữ những ký ức đẹp về Yahoo! Blog - nơi đã lưu giữ rất nhiều tâm sự, tình cảm của chúng ta”.
Dịch vụ lỗi
Câu nói “Ba lần chuyển nhà bằng một lần cháy nhà” quả nhiên không sai. Ra mắt lần đầu tiên vào ngày 29.3.2005, Yahoo! 360 nhanh chóng trở thành mạng tầng lớp “hot” nhất VN, với hàng triệu người tham dự, bởi sự thân thiện của dịch vụ. Đây cũng là thời đoạn mà các mạng xã hội chưa đích thực phát triển, trong khi người dùng có thể sử dụng trương mục có sẵn cho các dịch vụ của Yahoo! và điều đó cũng là một lợi thế đặc biệt có ý nghĩa với người dùng VN vốn đang quen với dịch vụ chat trên Yahoo! Messenger, Yahoo! Mail.
Cuối tháng 4.2008, Yahoo! 360 từng làm một cuộc “chuyển nhà” khiến cộng đồng mạng đích thực hoang mang khi dịch vụ nâng cấp lên phiên bản Yahoo! 360 Plus với giao diện thuần Việt (trước đó còn là Yahoo! Mash - một sản phẩm rắc rối và song song tồn tại được 1 năm). Thời khắc được các chuyên gia đánh giá là “sai lầm nghiêm trọng” của Yahoo!360 lại là thời cơ cho hàng loạt các mạng từng lớp trong nước gắn kèm dịch vụ blog đang yếu thế nổi lên.
Im chưa được 4 năm thì đến tháng 6.2012, Yahoo! lại đấu yêu cầu các thành viên phải di dời sang phiên bản Yahoo! Blog. Ở lần chuyển nhà này, cư dân mạng đã cảm nhận khá rõ một kết cục không mấy sáng sủa và đã nhân thể chuyển sang các dịch vụ của nhà cung cấp khác. Cho đến bữa nay, chỉ sau 6 tháng, ngôi nhà thân yêu của hơn 2 triệu người dùng còn rơi rớt lại đã “cháy rụi”.
Phía Yahoo! cho biết, việc đóng cửa Yahoo! Blog là một phần trong kế hoạch nhằm đóng cửa những sản phẩm và dịch vụ không mang lại nhiều giá trị cho người dùng, để tập kết thời kì và sức lực cho các sản phẩm mấu chốt mà người dùng ưa thích. Trước đó, Yahoo! cũng đã dừng hoạt động một loạt các tính năng khác như Chat Rooms, Pingbox từ 14.12.2012. Như vậy, hiện công ty này chỉ duy trì tại thị trường VN 2 sản phẩm là Yahoo! Mail và Messenger.
Nhiều người cho rằng, Yahoo chẳng thể cạnh tranh được với “ông lớn” Facebook, Wordpress, Blogger của Google hay các mạng tầng lớp thuần Việt khác như Tầm tay, Zing me, Yume Blog. Nhưng chính sự bất ổn của Yahoo đã làm mất đi một lượng lớn người dùng. Nguyên do có thể đến từ sự phức tạp trong quá trình chuyển đổi, tuy nhiên lý do chính - vốn từng làm nên ngôi nhà Yahoo! Blog ấm cúng, đông vui, cũng chính là nguyên cớ khiến ngôi nhà đó bị hủy diệt - đó là cộng đồng đã quay lưng, không còn danh sách bạn bè sẽ chẳng có blogger.
Yahoo! đã không thấu hiểu nổi tình trạng xáo trộn của các blogger, luôn sống trong dạng “vật vờ chờ tận thế”, không được quan tâm, truy cập khó và lỗi liên miên. Sau mỗi lần thay đổi, nâng cấp mà theo nhà mạng này là làm cho tốt lên thì đã vô tình khiến không ít người nản, thất vọng.
|
