Bảo vệ người tiêu dùng Bất kỳ một người tiêu dùng nào cũng sẽ hoang mang và bực mình khi mua phải sản phẩm vừa kém chất lượng lại vừa có hại. Không ai muốn bỏ tiền ra mua bệnh tật vào mình. Tuy nhiên, chúng ta phải tìm hiểu xem thông báo đó được phát đi từ đâu? Độ chuẩn xác của nó thế nào? Tính pháp lý của nó ra sao?... Để rồi khi đánh giá lại, chúng ta thấy nếu thông báo không chính xác, không khách quan thì các doanh nghiệp chân chính sẽ chịu thiệt hại rất nặng nề.Trên nước mình, đâu có thiếu những tin đồn làm người nông dân, doanh nghiệp khốn đốn. Theo luật thì việc lấy mẫu bún để phân tách sẽ được thực hiện thế nào? Về lĩnh vực vệ sinh an toàn thực phẩm, việc lấy mẫu, rà, phân tách phải tuân theo đúng quy định của luật pháp mà cụ thể là thông tư 14/2011/TT-BYT ngày 1.4.2011 của bộ Y tế. Thông tư này hướng dẫn chung về lấy mẫu thực phẩm phục vụ thanh tra, kiểm tra chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm. Theo đó, người lấy mẫu phải được đào tạo, có chứng chỉ về kỹ thuật lấy mẫu thực phẩm, phải tiến hành lập các biên bản như lấy mẫu, bàn giao mẫu và dán tem niêm phong mẫu… Như vậy có thể thấy rằng, đơn vị lấy mẫu phải có chữ ký công nhận trong các thủ tục với nơi sản xuất, mua bán bún mới hợp pháp. Theo những gì báo chí biểu đạt, tôi thấy một trọng điểm thuộc hội Tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam đã “âm thầm” làm rồi ban bố khiến các doanh nghiệp phản ứng. Còn việc công bố thông báo thì sao? Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà cụ thể là điểm d, khoản 1, điều 28 cho phép tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có quyền độc lập khảo sát, thí điểm; công bố kết quả khảo sát, thí nghiệm chất lượng hàng hóa do mình thực hiện. Bên cạnh đó, luật cũng quy định các tổ chức xã hội này hoạt động theo các quy định khác của luật pháp có can hệ. Trở lại câu chuyện của trọng điểm Nghiên cứu và tham mưu về tiêu dùng thì đơn vị này được phép lấy mẫu nhưng phải theo “quy định của pháp luật liên quan” là thông tư 14 của bộ Y tế đã nói ở trên. Theo tôi, trọng tâm này chỉ là đơn vị trực thuộc hội Tiêu chuẩn và bảo vệ lợi quyền người tiêu dùng Việt Nam. Do đó cần làm rõ, hội có chỉ định, ủy quyền cho trung tâm thay mặt mình công bố thông tin bún nhiễm tinopal hay không? Nếu không có thì trung tâm đã vi phạm luật pháp. Còn ngược lại thì cả trung tâm và hội đều phải tuân theo thông tư của bộ Y tế. Từ những phân tách trên, tôi cho rằng nếu trọng tâm Nghiên cứu và tham vấn tiêu dùng không tuân quy trình lấy mẫu theo luật định mà đã vội vã công bố kết quả là đã vi phạm vào những hành vi bị cấm của điều 5, luật An toàn thực phẩm. Nhưng rõ ràng là trọng điểm Nghiên cứu và tham vấn tiêu dùng đã gióng lên lời cảnh báo cho người tiêu dùng dự phòng? Ở Nhật, tổ chức bảo vệ người tiêu dùng có thể lấy mẫu kiểm định rồi xử lý luôn với doanh nghiệp sinh sản thực phẩm bẩn. Họ làm được vậy vì pháp luật họ nghiêm minh, phía sau họ là hàng ngũ luật sư và chuyên viên rành lĩnh vực. Ở Việt Nam lại khác, chúng ta từng chứng kiến bao lăm tin đồn làm doanh nghiệp và cả người nông dân dở khóc, dở cười. Chỉ cần đối thủ cạnh tranh không lành mạnh, tung tin có một con gián trong chai bia, một mạt sắt trong hộp sữa, một lượng chất gì đó trong cá điêu hồng… là đủ tạo ra thảm kịch cho nạn nhân. Trở lại câu chuyện của trọng tâm Nghiên cứu và tham vấn tiêu dùng, theo tôi dù khởi hành của việc kiểm định bún để bảo vệ sức khỏe cho người tiêu dùng chăng nữa thì cũng phải làm việc theo quy định của pháp luật thì kết quả sẽ thuyết phục và không bị ai phản ứng. Tao nhã
|
Thứ Bảy, 3 tháng 8, 2013
Làm đúng luật sẽ không bị ai phản tất cả ứng
